ORCNEITЦентр помощи
Открыть ORCNEIT

Запросы государственных органов

Когда ORCNEIT может сохранить, расшифровать и предоставить данные.

Редакция: 22.08.2026

Только законное основание

ORCNEIT не передаёт разговор по неофициальной просьбе. Каждый запрос должен исходить от уполномоченного органа, соответствовать его полномочиям, иметь надлежащую форму и обязательное правовое основание.

ORCNEIT проверяет адресата, полномочия, предмет, срок и объём запроса. Необоснованно широкий или неясный запрос может быть оспорен или возвращён для уточнения в порядке, допускаемом законом.

Как исполняется запрос

ORCNEIT предоставляет только те сведения, которые находятся у него и входят в законный объём требования. Если закон обязывает сохранить сведения на время разбирательства, обычное удаление может быть временно приостановлено.

После запуска зашифрованной истории обязательное требование закона может стать основанием для контролируемой расшифровки и выгрузки конкретного разговора. Такая операция должна подтверждаться уполномоченными сотрудниками и записываться в отдельный журнал действий.

Информирование пользователя

ORCNEIT может сообщить пользователю о запросе, если это разрешено законом и не мешает расследованию, исполнению требования или защите других лиц. Если уведомление запрещено, ORCNEIT соблюдает такой запрет.

Текущая версия

Сейчас сервис не сохраняет историю разговоров без аккаунта. Поэтому ORCNEIT не может предоставить содержание, которого у него нет. Это не отменяет обязанность предоставить имеющиеся технические сведения при наличии законного требования.